Minder werk met meer mensen? Zo zit dat

Als je meer mensen aanneemt, wil dat niet per definitie zeggen dat je ook meer werk verzet. Marco Polderman weet wel hoe dat zit. In deze blog deelt hij zijn visie.

Als je nieuwe mensen aanneemt, duurt het even voor ze ‘up to speed’ zijn. Ze hebben tijd nodig voor ze zich jouw processen helemaal eigen hebben gemaakt. Binnen de IT hebben mensen zo’n drie tot zes maanden nodig om eerst de codebase te leren kennen en om de bedrijfsprocessen in hun brein te laten landen. Dat betekent dat de productiviteit eerst achteruit zal gaan, en na de inwerkperiode ga je pas tijd winnen.

Als je een groter team hebt, kunnen mensen elkaar ook in de weg gaan lopen. Zo zit op vijf minuten loopafstand van ons kantoor een Subway waar ze heerlijke broodjes verkopen. Daar staan drie mensen achter de counter, dat is het optimale aantal voor de ruimte die daar beschikbaar is. Met vier mensen produceren ze simpelweg minder broodjes. Zo werkt het ook met bedrijfsprocessen. Wij hebben projectteams van maximaal zes personen. Als het team groter is, worden we inefficiënter. Met een klein team kan je snel schakelen en is het eenvoudig om op een gedachtelijn te komen en te blijven.

Wij houden bewust onze teams klein, zo zijn we het meest wendbaar en productief. Als we al nieuwe medewerkers aan willen nemen, kijken we in eerste instantie naar interne bronnen. Is er iemand die door kan groeien of zijn er misschien stagiaires die we als vaste kracht aan kunnen nemen. Zo krijgen we mensen die onze processen al kennen, dat scheelt inwerktijd en daardoor zijn ze sneller productief. Natuurlijk kijken wij ook – hoe kan het ook anders als IT-club – naar automatisering. Misschien kun je een (deel-)proces wel automatiseren, waardoor je helemaal geen mensen extra hoeft aan te nemen.